百色：快办快结疫情防控信访举报件

“铃铃铃……”
2月5日上午，百色市纪委监委举报热线“12388”响起急促的铃声。
“纪委吗？现在是疫情防控关键时期，但我们隆林县隆或寨子上却有人在筹办酒席，你们管不管？”
“管，必须管。感谢您的来电。”
情况紧急。接获信息后，市纪委立即指示隆林县纪委监委，马上组织力量赶赴现场核实处置。两个小时后，一场即将引发数百人聚集用餐的防控隐患终于得到妥善解决。
“大姐，您好，我是百色市纪委监委信访室的工作人员。您两个小时前来电反映隆或寨上举办婚宴的问题，我们已安排工作人员到场阻止并疏散群众。感谢您对我们纪检工作的支持。”“你们的动作可真神速，收到你们的答复我们就放心了，为你们的工作效率点赞……”
连日来，随着疫情防控工作的不断深入，百色市纪委监委12388举报电话、网络举报等渠道接到类似投诉举报数量不断增多。据统计，截至目前，全市纪检监察信访举报部门共受理疫情相关事项26件，占同期信访举报总量的65%。
“贝侬贝侬（意为：乡亲们）请注意，疫情防控大家抓。发现问题要警惕，报告纪委来处理……”
在百色城镇乡村，随处可以听到土味浓郁的纪检信访举报宣传广播。为打赢疫情防控阻击战发挥纪检监察机关信访举报作用，百色市拓宽信访举报渠道。向社会发布了《关于公开受理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作信访举报的公告》，24小时接受群众来电、来信、网络举报，严明政治纪律、群众纪律、工作纪律，对在疫情防控工作中不担当、不作为、慢作为、乱作为、假作为，推诿扯皮、敷衍塞责、阳奉阴违、消极应付等形式主义官僚主义问题，以及临阵退缩、贻误工作、失职渎职、挪用救援款物等违纪违法问题线索即收即办、快办快结，依纪依法从严查处。
为了确保信访举报得到快速有效处置，百色市建立《疫情防控信访举报每日台账》，按照专项台账进行单独登记、分类处理，做到底数清、情况明，并将责任分解，落实到人，同时加大协调工作力度，对涉及业务范围外问题，责成、督促相关部门履行责任。在建立专项台账的基础上，严格信访举报件办理时限，加大督查督办力度，对群众反映相关单位和公职人员在疫情防控工作中，不按要求到岗到位，消极应对，推诿拖拉或不作为、乱作为等疫情处置问题来信的，优先分流办理，实行“挂牌督办、处置销号”制度，做到落实一个、销号一个。
同时，加大与公安、市场监管、交通等重点职能部门的无缝对接，建立应急处置预案，对疫情期间涉及哄抢物资、抬高物价、非法围堵等行为，第一时间转交事权单位，第一时间联系联络员，第一时间向群众反馈信访举报办理信息，力争做到“事不过夜”。　（市纪委监委　雷永茂  黄丽琴）