依法做好信访工作 维护群众合法权益

为切实做好新形势下信访工作，进一步扩大网上信访宣传范围和力度，实现“走访”向“网访”的转变，全面打造网上信访渠道，提高右江区网上信访信息系统网信占比、及时受理率、按期办结率、群众满意率，右江区信访局开展以“依法做好信访工作 维护群众合法权益”为主题的庆祝《信访条例》修订实施15周年宣传活动。

6月17日至6月23日，右江区信访局在群众服务中心的屏幕播放以“网上信访好用管用”为主题的信访宣传片。宣传片以动漫、图片、文字形式生动的介绍了网上信访的事项、程序和要求，对网上信访逐一进行详细诠释，指引群众知晓网上信访渠道和方法，纠正了群众心有不平就上访、信访就是“万金油”的错误认识，让群众懂得了遵纪守法的重要性及党和政府的可靠性。

活动期间，右江区信访局还到阳圩镇进行现场宣传。通过摆放网上信访宣传展板、悬挂宣传横幅、免费发放宣传单、宣传环保袋等宣传品，积极向广大群众宣传网上信访知识。区信访局领导和工作人员通过现场答疑、在线演示等形式，向群众宣传网上信访的功能作用、相关流程及具体操作步骤，真正使网上信访工作深入人心，家喻户晓。

此次宣传，让群众真正明白“网上信访”这一高效便捷的“新鲜”平台优点，引导群众多上网、少上访，实现“让数据多跑路、群众少跑腿”的工作目标。我局将进一步扩大网上信访工作在群众中的知晓率和使用率，让更多群众了解网上信访，让百姓足不出户，合理诉求就能及时得到回应。同时，加大督办力度，提高信访问题办事效率和办理质量，让群众切实感受到网上信访好用管用，努力将网上信访打造成群众信访主渠道，群众解决问题的新平台。